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该单位公司简介

重庆先特服务外包产业有限公司,是中国大型 bpo 与信息服务外包商,汇同总公司(泰
盈科技)的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内大型的 bpo 服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界 500 强企业及高端客户建立了长期的合作关系,涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。
公司是西南地区大型呼叫中心、人工后台服务的 bpo 服务企业,2010 年成立,现有座
席超 5000 席;与本地及国内多个行业建立了广泛的业务合作关系,是本地 查看更多
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基本要求

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岗位职责

受理客户服务政策咨询、业务办理、业务查询、投诉等问题
善于发现问题并提出合理建议,协助客户提供最优方案
通过平台主动维系客户,跟进客户需求,挖掘客户最大潜力
优化客户分类管理,跟进客户需求,完善客户档案
维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好品牌形象

相关经验、技能要求


电脑录入30/字分钟以上
品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力
工作责任心强、服务意识强、抗压能力强,具备良好的学习能力和应变能力,有团队合作精神,有客户服务经验
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:重庆市永川区****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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